🔔 行程與參團基本說明
● 最低出團人數為 15人，如低於15(含)人，本公司保有最後出團之決定權。
● 報名繳費後，觀光局國外旅遊定型化契約書即生效力，變更或取消行程依契約內容辦理。
● 行程內容、餐食、航班時間、降落城市、住宿飯店之確認以最後團體說明會資料為主、餐食料理內容以餐廳及飯店當日實際提供為主，住宿房型依飯店實際提供為主，依報名先後順序選擇。
● 如遇需門票之參觀景點休館或其他不可抗力因素無法進入時，視狀況調整另外付費景點或退費處理、敬請見諒。
● 景點門票以團體人數預定，優待票、老人票等請恕不提供退換。
● 若遇不可抗力因素（如天氣、交通堵塞、飯店滿房、景點關閉等），將調整或互換景點與行程順序，依實際狀況彈性處理。
● 行程內安排參觀之季節性景點(如賞櫻、賞花、賞楓、賞雪等)，會因當時現場實際狀況或天氣等不可抗力之因素等影響，而調整前往參觀適時適當觀光景點。
● 行程景點、飯店、餐食照片僅供參考，景色或菜色會隨季節、拍攝角度而不同，敬請了解。
● 包機團體機位一旦付訂金即無法退還【機票規定嚴格，機位一經確認後無退票價值(醫療原因亦然)不可更改/退票/改期/轉讓】，取消將依旅行社退訂條款執行。

🏨 住宿安排須知
● 團體房型均以2人一室兩張單人床為主，若單人報名，須付擔全程單人房差額(NT$30,000)。原則上我們會協助安排同性團友共用一室同房，若能順利調整，則免收單人房差額。
● 飯店團體房恕無法指定連通房或不要角邊房，亦無法指定同行者的房間一定要在隔壁或鄰近，敬請見諒！
● 飯店房間、樓層安排皆由飯店調整，窗外風景也會略有不同，歡迎貴賓從各種角度欣賞景色的美。

【外蒙古注意事項】
● 外蒙地區旅遊設施落後，一切行程得依當地旅行社實際情況來安排，或因氣候、機場維修、交通工具之調度等原因而略為改變行程，請以平常心看待。
● 時差：蒙古除了西部三省較台灣快兩小時，烏蘭巴托與台灣時間無時差。
● 主要語言：日常生活以喀爾喀蒙古語為主，俄語、英語及華語於一般民間並不廣泛使用。
● 幣值：圖格里克（tugric），1美金約合3000-3500圖格里克。
● 電壓：蒙古標準電壓為220伏特，50HZ，採用圓形雙孔插座。
● 氣候：早晚溫差變化大、雨量少；最適合的旅遊季節，從5月初至10月中。春季：（3~6月）飄雪、強風、飛沙、雨雪交加的日子較多，每天驟冷驟熱，氣候變化無常，非常不穩定。夏季：（7~8月）旅行的佳季。大陸性氣候，早晚溫差大。秋季：（9~10月）秋高氣爽，氣候穩定，天氣逐漸轉冷，與臺灣冬季的氣候差不多寒冷。冬季：（11~3月）最冷的時候氣溫只有攝氏0下40度。如果有充分嚴冬的裝飾準備的話，這個季節也是值得一賞的時候。從12月底至2月是外蒙古嚴冬期。
● 消費習慣：旅館及部份餐廳收美金及信用卡。※蒙古旅館搬運行李服務及房間清潔，須付3000圖格里克或1美元之小費。
● 社會治安：蒙古整體社會治安狀況良好，搶劫及殺人等重大刑案較少。惟近年來首都烏蘭巴托快速發展，外國旅客激增，故扒竊案件逐漸增加，建議國人旅遊時應隨時注意隨身財物不可露白及周遭可疑人士。另夜晚最好儘量避免外出，不宜前往人煙稀少之地。街上如遇醉漢，宜及早閃避。

★蒙古小費參考：
● 床頭小費：每間房間每天3000圖格里克或1美元。
● 行李小費：每件行李每次3000圖格里克或1美元。

★特別提醒 ：前往草原蒙古人家裡作客時須注意事項：
● 每一戶人家一定會有養狗，蒙古的狗很兇悍，記得一定要有主人陪同才可以行動。
● 蒙古包的門檻代表主人的身分，不能去踩踏！
● 蒙古包的門都比較低矮，進出時小心頭不要去撞到門，如果不小心撞到門時，要拿一塊牛糞燃料，丟到爐火中。
● 進入蒙古包家訪時，不可去靠著蒙古包內中心點的柱子，進入後往左邊入座，中心位子是長者的座位，右面是男、女主人的位子。
● 於蒙古包內入座時，腳底不要朝著火爐、主人、佛龕，因為那是不禮貌的行為。
● 小孩的額頭是天靈蓋的位置，代表著個人的智慧與健康，不要去摸小孩的頭部，否則就犯了大忌！
● 人家敬您酒時，記得要用雙手接碗過來，並且喝前要以右手的無名指，沾著碗內的酒對空彈三次，代表敬天、敬地、敬祖先，也代表對接待主人的尊敬。
● 蒙古包內的爐火是蒙古人最敬畏的地方，記得不要對爐火吐痰、丟垃圾、踩踏、跨越過去。 其他注意事項：
● 牛、羊肉是您每日的主要菜餚，來此旅遊您要先有心理上的準備。
● 當地的華語導遊講解比較缺少，前往蒙古旅遊之前，記得可以先做功課，如此導遊講解時，您可隨時進入狀況。

★蒙古簽證： (工作天數5-7天，以上辦件工作天數不包含快遞及郵寄時間。)
1. 身份證正反面影印本
2. 護照正本，有效期需滿6個月以上，並有本人正確簽名。
3. 簽證資料表格一份。
4. 1張2吋彩色照片（六個月內近照，背景需白色）。
5. 蒙古觀光免簽證國家: 加拿大、澳洲、紐西蘭、英國、法國、荷蘭、義大利、西班牙、德國、美國、馬來西亞、香港、新加坡、菲律賓...等等。(持以上國家以外護照請另查詢)
** 持2本護照之旅客，若台灣護照及另一本護照名字不同，則無法免辦蒙簽。通關會有問題。

【俄羅斯注意事項】
● 氣候：俄羅斯緯度較高，早晚溫差較大，若遇陰天或氣候變化時，其溫差更大。 夏季旅遊時，旅客亦須攜帶厚薄外套，以備氣候變化時之需。※ 雨具一定要攜帶，輕便為佳。
● 電壓：俄羅斯標準電壓為220伏特，50HZ，採用圓形雙孔插座。
● 時差：俄羅斯西伯利亞地區伊爾庫茨克城市與台灣並無時差。
● 入住：團體抵達各飯店辦理住宿登記時，所有團員之護照及簽證均須收齊交予飯店櫃檯登記。
● 生活：部分俄羅斯餐廳或室內廁所需收費，每人20-30 盧布不等。
● 景點：俄羅斯有些觀光景點攜帶相機入內須購票（入口處均有告示牌標示）( 如：夏宮、聖三一教堂等，其價格約為盧布100~200元)（另如為攝影機則收費較高些約盧布300 元）。
● 飲食：由於俄羅斯當地之生活水平比不上歐美國家，其民生物質之供應雖不虞缺乏，但不如西方社會之標準。俄羅斯人主食為黑麵包和肉類、奶油、 酸奶、酸黃瓜、洋蔥則是當地普遍偏愛食品，另外俄羅斯人也愛酒精類飲料， 如伏特加、啤酒等。由於大部分俄羅斯地處寒冷地帶, 居民需要多的熱量, 故飲食習慣也偏油膩。
● 習慣：俄羅斯人若捧出＂麵包和鹽 迎接客人 , 所謂的＂麵包和鹽“ 是指托盤上鋪著 繡花白色巾布, 並在上面放上大圓麵包再灑一小包鹽, 在當地傳統習俗就是向您致上最熱列最高的敬意。

★外幣兌換：
● 在俄羅斯及各國協之機場、火車站、飯店、銀行等均可兌換「盧布」。匯率約為1美元約換80-90盧布。
● 在現行俄國貨幣制度之下，「美金黑市」幾乎已不存在，當地所流通之貨幣祇有「盧布」，舉凡旅客所須之食、衣、住、行等，皆須以盧布支付、不接受美金或其他貨幣。唯有些觀光地區之商店或小販，可接受美金現金交易。（跳蚤市場大都以美金交易）
● 自1998年起，俄羅斯貨幣改為新盧布。紙幣面值可分：5000、1000、500、100、50、10盧布，硬幣面值可分：10、5、2、1盧布及50、10、5、1戈比。
● 在當地飯店或銀行兌換盧布之後，請保留水單。離境時，可憑水單兌換回美金。
● 外幣兌換有時須出示護照。
● 信用卡在現今俄羅斯已漸漸流通，但有些地方仍不方便，因為俄國人的觀念是不會替消費者支付任何手續費,且因事涉銀行，又必須支付稅金，故不甚普遍（仍建議攜帶以備不時之需）。
● 旅行支票在當地不通行，其原因與信用卡一樣不建議攜帶。請攜帶「計算機」以備外幣兌換與購物時使用，且請多自備零鈔。購物時，請仔細核算所找回之金額，以免吃虧。

★俄羅斯小費參考：
適時給予服務人員些許小費是一種國際禮儀，也是一種實質性鼓勵與讚許；然而小費之收取非硬性強收，對於沿途為各位服務的領隊、當地導遊及司機，您可視行程中之表現：如表現佳，可給予全額或再額外加給以茲鼓勵，如表現不盡理想，您可斟酌給予。
以下僅將各項有必要給予小費的建議如下，以供參考：
● 房間清潔人員之床頭小費：每晚每間房1美金或等值100盧布，置於床頭或枕頭上。
● 行李服務人員上、下大行李之小費：每件行李1-2美金，依地方不同。
* 其他服務小費，因地區及服務性質不同，可事先徵詢領隊或導遊之意見，再決定付小費之多寡。

★如何撥打國際電話：
俄羅斯國碼：7
俄羅斯冠碼：810
莫斯科區域碼：095
聖彼得堡區域碼：812
◆ 由俄羅斯打回台灣：810（俄羅斯冠碼）＋886（台灣國碼）＋台灣城市區域碼＋對方電話號碼
◆ 由台灣打到俄羅斯：002（台灣冠碼）＋7（俄羅斯國碼）＋俄羅斯城市區域碼＋對方電話號碼
※ 請注意，城市區域碼不需加0，如台北市區域碼為02，撥的時候只需撥2即可。

★俄羅斯簽證：
資料表攸關您的簽證能否順利取得，故請您務必詳細並確實填寫以下各項簽證所需資料。謝謝您的合作！
一、共同資料：俄羅斯簽証(工作天二星期, 以上辦件工作天數不包含快遞及郵寄時間。)
Ａ.護照正本有效期六個月以上(以出發日開始計算)
Ｂ.身分證正反面影本一份
Ｃ.兩吋彩色白底照片二張(六個月內近照，勿和護照及身份證相同；新辦護照者亦不可使用同一照片)
Ｄ.護照內頁須本人簽名（拒絕受理經塗改或偽造簽名之護照）
Ｅ.簽證資料表格一份

2016.5.1 起，蒙古航空(OM AIR)行李規定異動如下: ( 由計重制改為計件制 )

*台北-香港段 華航 / 國泰航空, 經濟艙的行李以限重一件23 公斤為限。
* 伊爾庫茨克-烏蘭巴托 Iraero (IO)航空經濟艙的行李以限重20公斤。
* 故全程行李請勿超過20公斤一件行李。